淘宝上买的手机出现质量问题卖家不给处理怎么办
淘宝上买的手机出现质量问题卖家不给处理怎么办 今年2月份在淘宝上买了一部苹果手机，卖家宣传手机为全新大陆行货，手机到手后发现根本就是一个二手翻新机，现在手机用了一个多月就彻底坏了，找卖家协商，卖家直接把我们旺旺拉黑，不给我们查看商品信息，直接联系不到他们，不给我们处理。手机是翻新的不享受苹果全国联保的服务，我们该怎么办呢？
2014-04-12 15:32 845444……（江苏－徐州） 已有 3 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2014-04-12 15:34
这是可以要求商家赔偿的
2 葛涛律师 2014-04-12 15:40
您好：
可以起诉，要求退款。
可以起诉，要求退款。
3 江苏容睿律师事务所律师 2014-04-12 22:47
你好，可先协商要求赔偿