手机出现质量问题卖家不愿意退货 10月7号在合肥宿州路新华书店购买了一部手机HTC ONE 手机锁屏键不灵10月12号出现故障要求更换售后拿走手机,10月17日拿到更换的手机回家又出现问题听筒没有声音,10月18去售后开了手机质量问题证明拿去手机销售点 销售商不愿意给予更换说手机充电器有磨损要求赔偿218元购买充电器的费用 后又说手机是电信合约机跟电信签了合同不能退。只能更换。10月18日当天拿到更换的手机回家后有发现手机感光有问题。请问叶律师我无权更换手机吗?我要求退货的话应当支付手机的磨损费吗需要赔付新的充电器钱吗?多次更换手机来回跟我生活造成很大的影响商家应该赔偿我吗?
2013-10-18 20:22 kiko01……(安徽-合肥) 已有 1 位律师回答
1 龙成律师 2013-10-18 20:40
起诉解决。
相关法律问题
在网上买手机质量有问题要求退货卖家不理不睬
0个回复如果空调本身出现质量问题!要求退货!卖家,厂家会要求消费者做些什么!消费者又要等二者做完什么才会把钱
1个回复我买的手机有质量问题,发给卖家后,卖家不寄回来怎么办
1个回复网购后商品出现质量问题联系不到卖家,我该怎么办。
2个回复在淘宝上买的ipad ,已确认收货,出现质量问题,卖家答应给换货,我付运费将东西寄回给卖家,卖家收到
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2个回复手机才买五天,第二天出现问题,第四天去退货,店家不给退怎办
1个回复在网上买了个手机,有质量问题不给退,卖家还找理由推卸怎么办?
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