我在淘宝网上买了一部手机收到货后发现和卖家之前说的不符 我就要求退货退款可是现在货退回去了 就是不给
我在淘宝网上买了一部手机收到货后发现和卖家之前说的不符 我就要求退货退款可是现在货退回去了 就是不给 现在已经让淘宝介入了淘宝人员让我和商家协商可是协商几次不成功我该怎么办啊
2012-12-19 16:06 曹世峰（河北－邢台） 已有 1 位律师回答
1 孙新律师 2012-12-19 16:13
收集证据，协商不成可以通过法律途径维权。
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