我在淘宝网上买的手机不满意，卖家答应退货退款，但卖家收到货后不退款，网店也关了，手机也失效了
我在淘宝网上买的手机不满意，卖家答应退货退款，但卖家收到货后不退款，网店也关了，手机也失效了 我在淘宝网上买了一个手机是假货 我退货了 卖家也同意退款 但是我货退回去之后 就一直没给我退款 网点也关了 手机也关机怎么办
2012-11-29 21:56 q28120……（山东－日照） 已有 2 位律师回答
1 聂晓东律师 2012-11-29 22:25
你好，需要知道对方的身份信息，拒绝付款的证据，向有关辖权的基层法院起诉
2 任远律师 2012-12-01 15:11
你好，如果知道对方的身份信息以及住址联系方式，可以向其所在地法院起诉。
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