lg电视有质量问题，商家拒绝换货。
lg电视有质量问题，商家拒绝换货。 我从天猫商城。购买了一台lg电视。由于故障不明显，偶尔才能显现问题。以为是信号问题，后来经过lg售后鉴定并出具了。经过报批的退换单。可以换货返厂。我联系lg售后时已是第16天。商家已超过15天为由拒绝换货。我该怎么办呢？
2012-04-09 13:52 ixj9533（河北） 已有 5 位律师回答
1 张亮律师 电话：18604091120 2012-04-09 13:59
可以到消协投诉。
2 赵亮律师 2012-04-09 13:56
商品有质量问题，你可以要求商家给予退货，否则你可以向消协投诉，也可以向法院起诉要求退货并要求赔偿你因此造成的直接经济损失。
有问题请留言，赵律师不接受异地电话咨询。
有问题请留言，赵律师不接受异地电话咨询。
3 王红影律师 2012-04-09 15:43
可向网站客服反映，与商家协商不成的可诉讼解决。
4 110网律师 2012-04-09 21:48
打12315投诉
5 110网律师律师 2012-04-09 23:22
应当到消协投诉