消费者权益 我今天下午在某化妆品专卖店为妈妈购买了一瓶某系列保湿水及一瓶眼霜,购买时已经跟服务员说明要购买的是保湿水及眼霜,且在使用产品时,她还向我教授了使用眼霜的方法,在选定要买的产品后,产品由服务员直接拿到收银台(因为已经说明要买的产品,所以我并没有检查是否是自己要求的商品),晚上回家后,在妈妈使用时我才发现我当时要求要买的眼霜被服务员错拿成了面霜,请问我能要求该专卖店换货吗?
2010-11-13 10:22 hyN6019(湖南-张家界) 已有 2 位律师回答
1 陈晓云律师 2010-11-13 10:26
没有使用应该可以换。
2 2010-11-13 10:27
要求该专卖店换货