消费者权益（预付会员卡）的问题
消费者权益（预付会员卡）的问题 我办了一张美容美发的会员卡，该店在上海有许多分店，以为比较安全，可是前段时间门面挂出了装修的牌子，最近更是挂出了转让的牌子！该公司总部的投诉电话一直没办法接通，听说有的解决办法是到其他分店消费，可是距离都很远很不方便！所以想退卡，卡里还有5000多元钱！请问应该怎么解决？投诉到315有用吗？如果委托律师又是怎样收费的呢？
2010-10-25 16:38 alvin0……（上海－宝山区） 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2010-10-25 17:09
建议向315投诉，请求调查处理。
2 110网律师 2010-10-25 17:26
1 可以投诉消协，2 或向公司追讨，3 也可以起诉，具体费用和律师协商