我在网上订购的商品出现质量问题,但是他们说穿过不给退货,怎么办呢? 我在促淘网上订购了一双鞋,但是穿一天就开胶了,跟他们反馈,他们说已经穿过不给退货,怎么处理呢?
2013-12-10 13:10 夜梦故雨(浙江-杭州) 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2013-12-10 13:19
这是可以通过诉讼解决的
2 谭海波律师 电话:13929419720 2013-12-10 13:19
可以向淘宝后台反应情况
3 陈国平律师 电话:13867474141 2013-12-10 13:31
消协,工商投诉
4 陈晓云律师 2013-12-11 14:55
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。