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网购后商品出现质量问题联系不到卖家,我该怎么办。
网购后商品出现质量问题联系不到卖家,我该怎么办。 我是通过欧朋上面的广告购买的港行代购苹果4s手机,通过顺风快递送货,验货付款。当时快递送货员以我接快递时间慢,不同意我当场验货。我也没多想,可打开后手机出现严重质量问题,联系网购客服代表一直连不上,我可以找顺风公司讨说法吗。手机是1400元。我该怎么办。
2013-09-18 10:19 罗蔚军(广东-东莞) 已有 2 位律师回答
1 梁森律师  2013-09-18 10:31
快递员不给你验货,存在过错,应当承担相应责任。但主要还是要求卖家赔偿。
2 李建成律师  2013-09-18 10:31
你好,向提供该服务的网站平台或者消费者协会投诉解决。
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