淘宝交易后质量问题申请售后换货 申请换货后卖都答应了 我把我问题的东西寄过去后 卖家说处理好了 也给我寄过来 问题出在 快递都快寄到了 现在打电话给快递给他们又退回去 还是我自己联系快递的 而卖家没有给我任何说法 东西为什么退回去 感觉自己受到欺骗 问他们售后服务 居然都说不知道 之前售后还打电话过来要我改差评 态度很差 如果他们退回去不给我发货怎么办
2013-06-20 23:00 805425……(四川-成都) 已有 3 位律师回答
1 超级账号5律师 2013-06-20 23:02
向消协投诉。。
2 喻远军律师 2013-06-21 07:54
有权要求进行三包。
3 110网律师 2013-06-21 09:22
你好!你可以向淘宝客服投诉,或向消费者协会投诉处理。