在淘宝网买到假货，卖家不给换货。要求我退货。
在淘宝网买到假货，卖家不给换货。要求我退货。 卖家说假一赔十的。结果找他沟通他就不理我了，淘宝客服说让自己垫付退货的邮费，然后让我和卖家沟通，卖家就是不理我我把实物图片给上传了，明显和卖家图片不一样的，我要是把裤子发回去 他就不能给我换了，，他不承认裤子质量有问题怎么办，钱又不退给我怎么办，还有给卖家的差评他家都不显示啊，我想投诉淘宝网联合淘宝卖家欺骗消费者
2013-04-11 20:45 zhaoli……（辽宁－阜新） 已有 2 位律师回答
1 源朝君律师 2013-04-11 21:10
你确认收获了？ 如果收到的是假货 先不要确认收获，没确认收获之前钱是在支付宝平台，还没到卖家账户，确认收获之后只能 在后台投诉维权了，请淘宝小二介入处理
2 2013-04-22 10:57
可以投诉或退货
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