淘宝买一手机是假的,货到付款的,怎么维权! 10月11号我拿到了寄来的小米1s过来10几天才发现是假的 ,卖家一直不理我 我怎么维权?店名叫 兴兴数码港 希望大家不要在到他家买东西了
2012-10-31 19:27 xcjXCJ……(江苏-常州) 已有 2 位律师回答
1 辛艳茹律师 2012-10-31 19:52
首先你要收集到能够证明你从商家那里获得的手机是假的的证据。掌握了这些证据后,你可以先主动与淘宝客服联系,得不到满意回复后可以采取诉讼等方式维权。
2 110网律师 2012-10-31 22:36
您好,1.可以选择淘宝投诉维权;2、也可以直接起诉要求对方退一赔一。