淘宝购物,支付宝付款,收到空盒,该怎么维权? 我在淘宝上买了一台手机,因有质量问题,退回去换,结果发生了一纠纷,卖家再发货时,我没当着快递员的面打开,打开后几分钟,发现里面没有手机,只有电池,充电器,还有数据线,里面的包装是完好,可是卖家不承认没发货,说是快递员偷了,我已申请退款,后面该怎么维权?
2012-08-18 14:25 lorrai……(河北-廊坊) 已有 1 位律师回答
1 2012-08-18 15:07
淘宝首页最下面有电话 打电话给淘宝 然后把你收到的快递拍照上传上去 在淘宝后台点申请退款 已收到货物 退款原因里面写上假货 上传证据 淘宝会维护你的权益的 操作上不明白可以问我
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3个回复淘宝购物 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ?卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗?
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