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申通快递丢失客户货物(手机)该怎么维权?
申通快递丢失客户货物(手机)该怎么维权? 9月24日,我通过申通快递发一套价值868元的手机到深圳市宝安区石岩新村156栋,发货时申通快递的收货员也仔细检查过手机及配件,但结果9月29号中午申通公司联系我说卖家拒收,打电话到卖家询问,结果是卖家说当着申通快递送货员的面拆开货物外包装时,发现手机不见,才拒绝收货,申通公司也承认这些问题,由于我没有报价,所以申通公司说只能按照快递费用(10元)的5倍赔偿,这样不是坑害老百姓吗?这分明就是有内鬼吗?请问怎么维权,申诉?
2012-09-29 23:31 jzw406……(广西-柳州) 已有 3 位律师回答
1 陈艺平     金牌律师  电话:13978859865  2012-09-30 08:14
可以起诉申通公司。
2 李波律师  电话:13407870203  2012-10-11 00:23
你好,可以要求赔偿你的损失。
3 罗海华律师  2012-09-30 21:43
你好,可以到当地的有关部门投诉该快递公司。
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