产品三包问题 本人买了一台电脑，显示器还在保修期就黑屏，退回给商家后，商家说我的显示器没有包装纸箱（纸箱已找不到），不能享受三包，购买时也没人提醒我要保留好包装纸箱，商家这么说不懂是否有理？

向工商投诉

协商解决。