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产品维修、质量、三包问题。
产品维修、质量、三包问题。 你好!请问下关于产品的三包问题,我购买了一款xxc466型号的笔记本电脑,自从购买后里面配置的独立显卡一直在维修中,先后更换了5块显卡,现在显卡依然坏了,但是xx公司却告诉我说,如果更换了显卡,保修期依然要按原来的保修期来计算,对于这个问题请问我该怎么处理?还有我这个电脑买回来显卡一直在更换,但是xx又不同意给我换机,一直都是只给我更换新的显卡,但是他们又不想终生给我更换,对于产品有质量缺陷的产品法律上有什么好的建议吗?如果我要求更换机器是否会能成功呢?
2010-12-27 20:51 asd112……(福建-厦门) 已有 3 位律师回答
1 110网律师  2010-12-28 10:01
1、你好,三包规定,经两次维修仍不能正常使用的产品,可以要求退货,建议找消协协调处理
2 110网律师  2010-12-28 10:30
两次维修仍不使用,可以要求退货。你可以向工商局投诉。
3 110网律师  2010-12-28 12:10
2次以上更换仍未解决的,可以要求退货。
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