在协程网预定酒店,协程,酒店均电话反馈预定成功,待客人入住时酒店却告之已无客房.在这种情况 在协程网预定酒店,协程,酒店均电话反馈预定成功,待客人入住时酒店却告之已无客房.在这种情况下预定时提供的信用卡担保属不属于合同定金,协程网或酒店的违约责任是什么,则样支付赔偿,如协商解决提出违约金和赔偿金是否合理,违约金和赔偿金怎样计算,谢谢

信用卡担保不属于定金。可以按照双方约定要求支付违约金，没有约定可协商。或者要求对方支付违约给你造成的损害，自行证明损害事实和数额。协商不成的话起诉处理。