当前位置: 开心法人首页 民事法律咨询
电信无故断网
电信无故断网 你好!我想询问下,电信无故断网2天,打电话咨询说“电缆被盗”,造成本人经济损失2000多元,这责任难道要双方承担?具体可以投诉什么?另外10000号,是24小时服务,晚上打电话,打了100次都没有人接,我应该如何投诉
2011-04-08 13:30 fue6027(云南-昆明) 已有 2 位律师回答
1 易德祥律师  电话:13529112345  2011-04-08 20:16
根据《电信条例》规定:电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。


你现在可以向电信公司要求及时恢复,并且要求免收障碍期间的月租费用!
2 110网律师  2011-04-08 14:09
可以及时要求电信公司恢复。
相关法律问题