购买了京东商城的手机,4月25日收到，因出现质量问题不能开机，5月5日退货给京东商城，曾收到号码为： 购买了京东商城的手机,4月25日收到，因出现质量问题不能开机，5月5日退货给京东商城，曾收到号码为：1069013355500 发的短信，内容为此单商品送厂家维修后原返回。京东商城的商品出现质量问题退货周期为15天：自客户实际收货日期起，15天内如商品出现质量问题可申请退货。现在联系京东后又说手机检测后为进入液体，直接退回消费者，可是京东提供有关进液证明的照片根本看不到进入液体的痕迹，到底是怎么进过液体的，谁造成的，京东一会这样说，一会哪样说,就是因为手机出现的质量问题京东要自己付维修费，但京东就是想让消费者出钱，手机保证肯定没进过液体，请维护我们消费者基本的权利，京东没起码的商业信誉，京东现在要求消费者自己提供不是进液的证明，送哪里去提供证明，怎么维权？

你好，建议协商解决，协商不成，可搜集证据起诉解决。

是可以起诉解决的！

可以到消协投诉，可以起诉维权。

可以到厂价维修部部门鉴定

你好，可以联系网站，或投诉。

你好，可以到消协投诉，可以起诉维权。

可以到消协投诉或者向法院起诉维权。