多次向电信反映情况(线路问题)可当地没人处理,我该怎么办? 我这边是网络延迟非常大,最开始向10000投诉,当地的(电信),忽悠我是什么“游戏进口端”不对,有好几次,后来我无奈。用了360人工专家远程控制服务,找到的是“网络延迟非常大”就又投诉了2次,没人来处理,我想知道该怎么样来维护用户的权益,(每年交2000多)
2014-01-13 19:25 156311……(贵州-黔南) 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2014-01-13 19:59
按合同办理,约定有违约解除条件的话,符合就解除合同,要求赔偿或者承担违约金。
2 唐羽生律师 2014-01-14 14:59
根据合同约定处理。
3 梁述庆律师 2014-01-16 11:30
有网络服务协议的,完全可以根据协议处理!