我在网上买了1款手机，手机有质量问题，我想要退货，打电话给他们
我在网上买了1款手机，手机有质量问题，我想要退货，打电话给他们 我在网上买了1款手机，手机有质量问题，我想要退货，打电话给他们，他们让我联系他们的售后服务，售后服务现在打是空号，我该怎么办？
2013-12-23 14:28 短信用户（陕西－西安） 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2013-12-23 15:11
可以起诉要求赔偿的
2 康治斌律师 2013-12-23 15:14
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。