淘宝卖家包邮商品，退货要买家负责往返运费
淘宝卖家包邮商品，退货要买家负责往返运费 在淘宝商城和淘宝店铺看到同一款商品，价钱差不多，商城包邮，而店铺不包邮，经协商后，在店铺以包邮等同商场的方式买得商品，商品拿到后，存在严重色差，买得是红棕色，收到的是棕色，而且商品偏大，买家选择退货，商家却要求买家承担往返运费。
2013-12-16 15:38 univer……（天津－东丽区） 已有 3 位律师回答
1 孙新律师 2013-12-16 16:07
运费可要求对方承担，协商不成诉讼解决
2 孙新律师 2013-12-16 16:09
如是质量问题，退货不应自己支付邮费
3 齐志龙律师 2013-12-16 16:17
具体需要看约定，无约定可以要求过错方承担
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