网络纠纷咨询,谢谢! 律师你好,我想咨询一下淘宝网络的问题。现在互联网虚拟财产确实是已经被公认有他的实际经济价值,我先大概描述一下,如果解决不了走法律途径麻烦律师解答一下具体的事宜
我的淘宝账户被淘宝以销售违禁品永久锁定了,这个账户我作为买家用了8年了,投入也是相当大,前不久开通了卖家功能,上架了一些商品,其中1件是弓箭的配件,就是一个橡胶套,但是产品描述里面有一张弓的照片,描述也很清楚,我卖的不是弓,是橡胶套,治安条例明确规定弓不属于违禁品。淘宝认定为违禁品,把账户永久封锁了。
问题是1.我没有买卖弓,2.弓在法律认定都是合法的,3.只是一张图片又没数据又没尺寸怎么判定就不是儿童弓(儿童弓是公开销售的),4.淘宝网上销售弓箭配件的很多,如若我一张不是销售性质的图片都被永久封锁,那公开销售的为什么又没处理,5.哪怕真的淘宝认定是违禁品,但是那只是我作为卖家的问题,封ID一起把我买家的权利也封了(注:淘宝1个ID可以同时管理这个ID作为买家和卖家的事),这是淘宝方机制的不完善,如果非要封,非要认定弓就是违禁品,那样也没有理由封锁我买家的权利,我去年作为买家在淘宝支出额度有8万+,今年过10万,给淘宝是带来了经济效益的,我应该享有我作为买家的权益,但是也一并被抹杀了。
这次真得较真了,如果和淘宝沟通恢复账户不成功,我想走法律途径的话,请律师给我解答一下,个中法律的问题,如果要起诉,地点,时间周期,起诉费用等问题,我只是希望得到一个公正的解决办法。
我的淘宝账户被淘宝以销售违禁品永久锁定了,这个账户我作为买家用了8年了,投入也是相当大,前不久开通了卖家功能,上架了一些商品,其中1件是弓箭的配件,就是一个橡胶套,但是产品描述里面有一张弓的照片,描述也很清楚,我卖的不是弓,是橡胶套,治安条例明确规定弓不属于违禁品。淘宝认定为违禁品,把账户永久封锁了。
问题是1.我没有买卖弓,2.弓在法律认定都是合法的,3.只是一张图片又没数据又没尺寸怎么判定就不是儿童弓(儿童弓是公开销售的),4.淘宝网上销售弓箭配件的很多,如若我一张不是销售性质的图片都被永久封锁,那公开销售的为什么又没处理,5.哪怕真的淘宝认定是违禁品,但是那只是我作为卖家的问题,封ID一起把我买家的权利也封了(注:淘宝1个ID可以同时管理这个ID作为买家和卖家的事),这是淘宝方机制的不完善,如果非要封,非要认定弓就是违禁品,那样也没有理由封锁我买家的权利,我去年作为买家在淘宝支出额度有8万+,今年过10万,给淘宝是带来了经济效益的,我应该享有我作为买家的权益,但是也一并被抹杀了。
这次真得较真了,如果和淘宝沟通恢复账户不成功,我想走法律途径的话,请律师给我解答一下,个中法律的问题,如果要起诉,地点,时间周期,起诉费用等问题,我只是希望得到一个公正的解决办法。
2013-11-18 16:51 pupu08……(重庆-九龙坡) 已有 0 位律师回答