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成都电信宽带故障超过承诺时间可以申请怎样的赔偿?
成都电信宽带故障超过承诺时间可以申请怎样的赔偿? 您好老师,我想问一下,我朋友在成都城镇办理的电信宽带,在10月12号报了宽带故障,但是至今都没有人去处理,一直打10000号催促仍然没有人去处理,电信公司承诺宽带故障城镇最长不超过48小时,但是他们已经严重超时了,影响到用户的正常使用,给工作和生活带来很大不便,这样用户最大可以申请那些赔偿是合理的?
2013-10-21 21:00 CoCo戏子……(四川-成都) 已有 5 位律师回答
1 黎炜律师  电话:13629014773  2013-10-21 21:07
根据服务合同要求赔偿。
2 龙成律师  2013-10-21 21:04
可以要求赔偿。
3 110网律师  2013-10-21 22:51
你好,可以投诉处理,要求其赔偿损失。
4 尹朝阳律师  2013-10-21 23:13
可以要求赔偿。
5 李小利律师  2013-10-22 11:01
你好,可以要求赔偿的,建议协商解决。
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