关于苹果产品的售后保修问题 2012年11月12日我在国美的电子商城购买一台苹果ipod的电子播放器，到今年8月份时充不了电，拿去苹果售后维修中心被告知该商品已经过了保修期。但买该产品时商家承诺保修期为一年，而如今还未到一年。 苹果维修方按照该产品的序列号查到该产品在2012年8月份激活，到我拿去保修时已过保，但未详细说明何为激活的相关信息。 同时我也打电话咨询过销售方国美电子商城，对方表明产品从进货到售出，包装是没有打开过的。  我想咨询这个问题还能够解决吗？我最终能够如愿得到保修吗？

可以的，否则投诉他们的

你好，向国美商城投诉解决吧。