帮我分析一下关于苹果售后的问题 苹果5掉漆之后,手机就不在免费保修范围了。这个合理吗。需要给那个部门投诉。给消协还是工商部门。那个部门会受理这个事情。不会相互推脱把,在就是我怎么才能高苹果公司侵犯消费者权益
2013-05-06 16:20 wang81……(陕西-渭南) 已有 4 位律师回答
1 党鹏律师 电话:18629082664 2013-05-06 16:23
可以向消协投诉
2 超级账号5律师 2013-05-06 20:20
可以向消协投诉
3 康治斌律师 2013-05-06 21:08
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
4 超级账号5律师 2013-05-08 19:05
向消费者协会投诉吧!