京东商城售出产品质量问题不给退货、换货
京东商城售出产品质量问题不给退货、换货 7月5日我在京东商城购买一台格兰仕空调，使用2天后出现严重的直来那个问题，售后人员检测后说让我联系京东商城换货或退货，换也行只要能用就行，可等2天后京东商城说没货啦，退货，可办理起来太难啦，我天天给京东商城打电话，他们答应的很好，可就是迟迟不来办理退货，这半个月折磨的我精疲力尽，我不知还有没有天理，希望大家能帮助我，给我出个主意。谢谢！
2013-07-19 17:45 595750……（北京） 已有 9 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2013-07-19 17:48
那就诉讼解决
2 蒋艳超律师 电话：13720286680 2013-07-19 18:33
诉讼解决
3 吴丁亚律师 电话：13552751245 2013-07-19 19:12
可以诉讼解决
4 李同红律师 2013-07-19 17:52
你好，协商不成搜集证据向法院起诉维权。
5 李建成律师 2013-07-19 17:55
向消协投诉
6 王来江律师 2013-07-19 18:06
到工商局投诉。
7 孙新律师 2013-07-19 18:52
协商不成，向消协投诉。
8 孙新律师 2013-07-19 20:53
协商不成搜集证据向法院起诉维权。
9 怀向阳律师 2013-07-20 01:43
可以与京东协商，协商不成收集证据到法院起诉维权。