京东商城不给退货 洗衣机送来的时候送货员打开外包装，让我确认产品是否有磕碰，然后确认签收，签收之后还没安装，包装也没丢！但家人已经买了另一个，所以就跟京东申请退货，但京东说拆了包装，影响它们二次销售，不能退货，这合法嘛？

如你所述属实，不会退货。

您好，
如有七天内无条件退货的承诺，应该退货。