网络购物出现质量问题，退货 我在淘宝的天猫上购买了一台地贝品牌机器人吸尘器，用了几次之后，东西出现了不会前进只会后退的问题，咨询卖家售后要求我拧紧他指定的四颗螺丝，结果我一个女生拧了两颗螺丝，折了！我要求退货，卖家说我过了七天无理由退换的时间，拒绝退货，只能换新。我的问题就是，他们质量有严重的问题，而且我购买才十天，是否有权利要求退货。他给我换了新，我还能否要求退货？

可以要求退货或换货。

参看三包规定

可以投诉或起诉他们。