买了一个防晒霜商家告诉我他们是品牌并且一再保证商品的正规，而
买了一个防晒霜商家告诉我他们是品牌并且一再保证商品的正规，而 买了一个防晒霜商家告诉我他们是品牌并且一再保证商品的正规，而我使用以后发现全是假的并且在皮肤上洗不掉我用了香皂肥皂等洗护用品全部无法洗掉搓澡巾都洗不掉，说是防水防汗，假白掉色，我摸在了胳膊的纹身处现在纹身特别白特别暗，没有那种正常的亮度了，商家的商品全部下架了，并且在线已读不回复是否违法？我能不能向他提出赔偿等法律程序？实在无法洗掉并且第三方平台也联系不到他
2025-04-23 10:31 ask202……（内蒙古） 已有 4 位律师回答
1 朱建宇律师 电话：15806729911 2025-04-23 10:42
可以要求退款， 联系我， 帮你处理
2 郭亚敏律师 电话：13121862997 2025-04-23 11:04
您好：当然可以维权，起诉对方解决问题。需要帮助可以联系我们。
3 徐荣康律师 电话：15021871079 2025-04-24 09:26
需要起诉解决的
4 毕丽荣律师 电话：13049633889 2025-04-25 10:53
可以直接按照自己主张来提交证明的
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