你好,我早起半个月前在拼多多平台购买了一辆价格580的商品,由于商品有质量问题 你好,我早起半个月前在拼多多平台购买了一辆价格580的商品,由于商品有质量问题,所以我联系商家要求退货退款,经过沟通后商家承诺愿意退货退,但是要求自己联系快递员上我这里取货,说我联系得太贵啦,我同意了,过好几天之后,货寄到了商家那边,商家突然拒收,我就直接联系拼多多官方客服,客服说叫我等48小时之内,现在时间已经过去了,一点处理结果都没有,我想这样的问题怎么解决呢
2020-08-07 12:24 ask202……() 已有 2 位律师回答
1 冯倩雯律师 2020-08-07 14:49
协商处理,协商未果,起诉维权。
2 110网律师 2020-08-07 15:18
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我在拼多多购买商品,商品质量有问题,拼多多平台和商家都不肯退款
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