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你好,网上购买的商品,我想七天无理由退货,但商家以无质量问题不给退货
你好,网上购买的商品,我想七天无理由退货,但商家以无质量问题不给退货 你好,我从微信聊天购买了一件机器,然后发现机器不适合使用,便在到货七天内要求退货,但商家以无质量问题不给予退货,然后在和商家协商中我说法律规定从网上购买的商品是可以七天无理由退货的,但对方反驳说我使用了机器,并不能退货,所以我想请问商家在超过15天后仍不答应退货请求的话,是否构成了《侵害消费者权益行为处罚办法》第九条的第三项以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货
2019-08-01 17:58 152070……(江西) 已有 5 位律师回答
1 年遇春律师  电话:13723729928  2019-08-01 18:04
无法协商可以投诉。
2 陈宇律师  电话:13774573086  2019-08-01 21:18
可以向消协投诉。
3 陈铠楷律师  2019-08-01 18:28
可以要求退货。
4 李晓玲律师  2019-08-02 09:34
建议您搜集证据材料起诉维权。
5 闫燕律师  2019-08-02 15:00
您好,可以要求退货。
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