我在拼多多购买商品，商品质量有问题，拼多多平台和商家都不肯退款
我在拼多多购买商品，商品质量有问题，拼多多平台和商家都不肯退款 我于今年5月27日在拼多多平台购买蓝牙耳机，但是在8月2日发现该耳机充电不稳，和商家沟通后答应给换了新的，但是换回来依然是坏的，再与商家沟通，商家态度消极，称耳机超过3个月，不给退款。后联系品多多平台 介入，但是始终一拖再拖，不肯处理。后来我答应让步，要求换新，但是要赔偿我之前换货时产生的费用，还有此次费用，拼多多平台秤无法给我赔偿。
2019-09-09 20:32 zqs901……（上海－长宁区） 已有 4 位律师回答
1 徐荣康律师 电话：15021871079 2019-09-09 21:07
可以起诉解决的
2 颜培卿律师 2019-09-09 20:36
消协投诉
3 李晓玲律师 2019-09-10 09:21
按照合同约定的来，建议协商，协商不成可起诉维权
4 110网律师 2019-09-10 09:43
可以向消协投诉，打12315，等待处理
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前几天在拼多多购买了商品，质量有问题申请了退款退货商家同意了货发了之后官方先把钱退回来了
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6个回复你好。我在网购平台。购买的商品存在质量问题。联系售后。售后回复联系商家后给回复
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