您好，在淘宝买了个学习机，刚开始就出现一些小问题，问客服就帮我解决了
您好，在淘宝买了个学习机，刚开始就出现一些小问题，问客服就帮我解决了 您好，在淘宝买了个学习机，刚开始就出现一些小问题，问客服就帮我解决了。刚开始以为是小孩子乱用造成的，可是到国庆期间自己用了一下，发现是本身问题，充电很慢很慢，甚至充不进去，申请退货退款但己交易成功，客服一直拒绝也一直电话可以换电池，甚至发吼。我也不知道交易成功了退货退款是否可以，
2019-10-10 14:26 bd5d9ecf00d902e（广东） 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-10-10 14:31
可按照合同的约定来履行义务的
2 年遇春律师 电话：13723729928 2019-10-10 15:03
向平台客服投诉或者起诉。
3 陈晓云律师 2019-10-10 15:03
报警处理并提交证据
4 王丽侠律师 2019-10-10 15:33
可以进行投诉处理。
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