您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题 您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题,一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉,被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?
2019-01-14 15:57 ask201……(江苏-苏州) 已有 3 位律师回答
1 韩委志律师 2019-01-14 16:05
当然可以
2 110网律师 2019-01-14 16:28
可以。
3 冯倩雯律师 2019-01-14 23:42
维权方法有很多,可以先协商,协商不了可起诉。
相关法律问题
超市小票上写的商品有质量问题7天内退换,那购买7天后且在保质期前出现质量问题商家是否应为消费者退换问
0个回复请问购买的商品出现质量问题,商家以水洗标剪掉了为由拒绝退货合
0个回复您好,昨天男朋友在周大福买的金饰,不喜欢,想换货,但质保单写的特殊商品无质量问题严重退换
1个回复你好。我在网购平台。购买的商品存在质量问题。联系售后。售后回复联系商家后给回复
2个回复消费者消费时签了商家合同,购买的商品出现问题怎么解决
7个回复您好,我在烟台大悦城买了一条裤子,发现有质量问题,严重缩水,商家不给退
4个回复商家承诺质保5年,在质保期内出现质量问题,产生运费和零件费谁
8个回复我在淘宝买的商品有质量问题,商家以防伪码被刮开为由拒绝退货退款
5个回复