手机质量问题 1月31号，我从电视栏目中购得一部手机，说的很好，可是寄来后发现像素不够，特别是接听电话后，无法挂断电话，按键也不灵敏，说的3d眼镜根本无法使用，我咨询过服务部，他们让我把手机寄给他们，不给退货，可是我手上没有发票，就怕手机和钱都没了，现在怎么办

可以到工商局或消协投诉