我在淘宝买了一个手机，才买2个月手机就坏了用不了了，当时商家说的有问题换新机
我在淘宝买了一个手机，才买2个月手机就坏了用不了了，当时商家说的有问题换新机 我在淘宝买了一个手机，才买2个月手机就坏了用不了了，当时商家说的有问题换新机，但是现在找不到店家了，淘宝客服说她们也没办法解决，问题是我和商家的聊天记录都有，还有我在淘宝买的东西出来了问题，难道她们淘宝不负责任嘛？她们淘宝不应该维护我们消费者的利益？
2019-05-24 23:19 zjzdzzjssh。（四川－宜宾） 已有 1 位律师回答
1 陈铠楷律师 2019-05-24 23:58
协商不好可起诉处理。
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我在淘宝买了一个手机，商家当时说的一年有问题换新机，现在店家找不到
2个回复你好，我之前在淘宝上买了一部手机，当时买的时候是128g的手机并且商家承诺是新机未拆机修理过
4个回复办理了一个分期手机，但是商家给我一个坏的，一两天出问题了，当时我说不办理了，他强行说不可以
1个回复在淘宝买了一手机，出现手机问题，然后发回去给淘宝商家修理，现在快一个月了，打电话联系没人接，发QQ也
2个回复昨天把同学手机摔了，当时没问题，后来说什么有问题啊定不了位啊
13个回复我在淘宝买了部手机，然后手机插上耳机没反应所以要求退货，后来商家以手机后盖有划痕问题拒绝签收
1个回复你好，在网络上买的手机不到一个月就有问题，当时他的详情说好一年内有问题直接换新的
3个回复你好，我想咨询一个问题，我在淘宝买了一部苹果手机，买之前卖家承诺是全新正品未激活的
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