我在淘宝买了一个手机，商家当时说的一年有问题换新机，现在店家找不到
我在淘宝买了一个手机，商家当时说的一年有问题换新机，现在店家找不到 我在淘宝买了一个手机，商家当时说的一年有问题换新机，现在店家找不到，手机也坏了，淘宝客服推这推那的，我该怎么办
2019-05-24 23:15 ask201……（四川－宜宾） 已有 2 位律师回答
1 陈铠楷律师 2019-05-24 23:58
协商不好可起诉处理。
2 李晓玲律师 2019-05-25 14:18
建议协商，协商不成可起诉维权
相关法律问题
手机拿去手机店修，换了个屏幕，用不到一个月又出现同样的问题，店家现在又说没保修
0个回复在淘宝买了一手机，出现手机问题，然后发回去给淘宝商家修理，现在快一个月了，打电话联系没人接，发QQ也
2个回复你好，在网络上买的手机不到一个月就有问题，当时他的详情说好一年内有问题直接换新的
3个回复你好，我之前在淘宝上买了一部手机，当时买的时候是128g的手机并且商家承诺是新机未拆机修理过
4个回复你好，我在淘宝买的手机，他们说三年质保，一年包换，现在不到半年手机出了问题
2个回复投诉估计也是个形式，不会有人问老百姓做事的淘宝卖的手机屏幕集成质量问题用了不到一个月就失灵
3个回复淘宝卖的手机屏幕集成质量问题用了不到一个月就失灵，根本不是人为的
4个回复办理了一个分期手机，但是商家给我一个坏的，一两天出问题了，当时我说不办理了，他强行说不可以
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