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天猫卖家拒收退货
天猫卖家拒收退货 本人在天猫规定时间内申请的七天无理由退换产品.退回后卖家本人签收.但又成为问题件拒收.上传了一张退回货物的凭证.显示退回的产品不是他的.联系快递取回后,却还是本人寄出的.天猫客服处理时却要求本人再次将产品退回,若卖家验货没有问题帮助退款.但要我先行垫付运费.本人觉得天猫商城与卖家属于虚假宣传!假借七天无理由退换货强卖产品.并且让我再次退回,若卖家说是假货就钱货两空,若再次拒收.就要再出一次运费!再说快递信息录入错误与本人无关.应该卖家与快递自行解决!请大家帮帮我应该怎么办才好?我发货前也拍了留底照片.卖家就一张照片.什么天猫要求的快递红章凭证都没有!
2013-01-17 21:01 小小妖--(安徽) 已有 2 位律师回答
1 李保忠律师  电话:13840508677  2013-01-17 21:20
看协议。。。。
2   2013-01-21 04:32
客服热线:[0571→6511→6707]客服中心:[0571→6511→6707] {全国联网}
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