京东商城产品说明不详
京东商城产品说明不详 京东商场欧姆龙血压计HEM-8102A ，该产品血压显示单位为Kpa,非常规单位毫米汞柱，对此产品说明中只字未提。购买并打开试用后发现该问题，及时与售后联系，要求换货，但网站以产品打开包装影响二次销售为由拒绝换货。请问网站是否存在对产品没有进行全面、详细的说明的过失
2012-07-25 11:03 layne（北京－石景山区） 已有 7 位律师回答
1 张亮律师 电话：18604091120 2012-07-25 11:12
可以到消协投诉。
2 赵亮律师 2012-07-25 11:11
产品有质量问题的你可以要求退货，否则不能。
根据你描述的情况，京东已经对产品进行了基本说明，没有过错。没有进行全面详细说明的义务。
根据你描述的情况，京东已经对产品进行了基本说明，没有过错。没有进行全面详细说明的义务。
3 孙新律师 2012-07-25 11:19
需要对于产品的有关情况向劳动者说明，对于这种情况，可以要求进行更换，可以向消协寻求帮助。
4 李同红律师 2012-07-25 11:25
可以到消协投诉。
5 孙新律师 2012-07-25 11:59
你好，产品有质量问题的你可以要求退货，协商不成可以到消协投诉。
6 孙新律师 2012-07-25 12:52
可以到消协投诉。
7 徐卫东律师 2012-07-25 17:10
可以向消协投诉。