京东商城经营三无产品、不履行承诺该怎么办? 我去年8月在京东购买了一个简易衣柜,今年4月发现布套开始腐朽溃烂,并有粉末洒落;经检查不是布制品是纸制品。与京东售后多次联系被告知京东商品只质保7天不负责质量问题,经上网查询后发现此商品为三无产品(商品上无任何标示)。对京东商城在京的大公司经营三无产品和不履行三包政策(在网站上承诺所有产品实行三包)深表困惑,请问各位老师我该到哪去伸张正义。谢谢!
2012-07-13 08:05 雪飞鹤舞(山东-潍坊) 已有 5 位律师回答
1 朱学田律师 电话:15552997888 2012-07-13 08:08
协商不成,马上起诉
2 孙新律师 2012-07-13 08:15
可以通过诉讼解决。
3 110网律师 2012-07-13 08:20
你好、
首先建议协商
其次进行投诉
再次只能进行诉讼了
首先建议协商
其次进行投诉
再次只能进行诉讼了
4 胡爱军律师 2012-07-13 08:21
可向3.15或消协投诉或诉讼解决
5 康治斌律师 2012-07-13 09:16
可向3.15或消协投诉或诉讼解决。