京东商城拒不退款，我该如何维权？
京东商城拒不退款，我该如何维权？ 我前几天在京东商城网上买了个鑫万福牌的钻戒，货到付款，付款前我要求验货再付款。但送货员说只能付完款再验货，七天无条件退货的。我打开看后发现戒指尺寸很大，无法戴，钻石一点光泽都没有，还不如玻璃的拿灯照还有点光。我多次申请退货，皆被以金属内物品不支持退还货拒绝，而我购买时只看到网上写明：订做和刻字的不支持退换货，请您帮我解答我该如何维护自己的合法权益！非常感谢
2012-03-27 20:32 fancyf……（天津） 已有 7 位律师回答
1 张亮律师 电话：18604091120 2012-03-27 21:09
可以到消协投诉，也可以收集证据诉讼解决。
2 刘秀章律师 2012-03-27 22:20
建议携带证据材料与律师面谈，以便于给你比较精准的解答
3 齐志龙律师 2012-03-28 06:54
协商不成，只能起诉，如有需要可以电联或面谈
4 孙新律师 2012-03-28 09:10
协商不成诉讼解决。
5 孙新律师 2012-03-28 10:45
可以向消协投诉，也可以诉讼解决。
6 110网律师律师 2012-03-28 16:06
起诉维权
7 孙新律师 2012-03-28 21:09
保留证据追究违约责任