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网购商品材质标识与实际不符,可以要求赔偿吗?
网购商品材质标识与实际不符,可以要求赔偿吗? 我近日在银泰网花471元购买三条毛毯,其网站著名都是百分之百棉,
收到打开看发现只有一条标识是棉,另外两条相同的打开一条,标识是百分之百聚酯纤维,还有一条由于相同没打开,找其沟通,是可以退换货,但是一条已经打开包装(原来有塑封)不可以退换货,因为不能再次销售,但是不打开是看不到成分标识的,请问,这种情况要怎么维权,以及我可以要求补偿吗,以前听说商场假货可以双倍赔偿的
2012-05-16 18:21 xiaowu……(江苏-盐城) 已有 1 位律师回答
1 110网律师  2012-05-16 18:31
建议你先联系客服看能否退货,如果不能给予有效解决建议向工商部门进行投诉。
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