手机和说明书功能不符，还不给退换，我投诉可以要求赔偿精神损失费吗？
手机和说明书功能不符，还不给退换，我投诉可以要求赔偿精神损失费吗？ 手机和说明书功能不符，客服也已经检测证明了。但是商家就是还不给退换，我很生气。我要投诉他们。我投诉可以要求赔偿精神损失费吗？
2011-02-17 11:22 gratul……（宁夏－银川） 已有 2 位律师回答
1 吴明勇律师 2011-02-17 11:24
不能，精神损失费不存在，
2 超级账号5律师 2011-02-17 22:56
不能。