网络购物维权问题 我在淘宝网站以500元购买了一双思加图的鞋子,购买之前卖家告诉我是专柜正品,假一罚十,于是我放心购买了;但是收到货后,却发现是假货。申请退货遭到卖家拒绝,说是让我拿去专柜验货,可是思加图专柜说没有这个义务,我该怎么维护自己权利?卖家以“专柜验货证明是假的才能退款”为理由拒绝是合理的吗?
2012-05-11 02:10 思加图咨询(山东-济宁) 已有 5 位律师回答
1 常相坤律师 电话:18766118539 2012-05-11 07:40
你好,你可以直接投诉淘宝网站。
2 110网律师 2012-05-11 05:57
可打12315投诉;不合理。
3 110网律师 2012-05-11 07:37
可以向消协进行投诉维权。
4 康治斌律师 2012-05-11 11:34
你可以直接投诉淘宝网站。
5 110网律师律师 2012-05-11 12:54
可打12315投诉;不合理。