有关网络购物请人解答维权
有关网络购物请人解答维权 在网络购物的时候卖家在我付款之后客服人员的散漫态度，导致了客服回复内的1-5天没有给我发货，多次提醒未果，导致现在7天之后还是告诉我，未发货，是因为卖家库房造成的漏单，那边在给我催促，让我继续等，当然，他们告诉我可以选择退款… 疑惑，我的一星期时间为什么要白等，因为卖家的因素造成的现在这样的结果，是不是违约我是不是应该有什么权利？ 现在我很焦虑 。。
2011-03-22 10:30 pWq7836（黑龙江－哈尔滨） 已有 4 位律师回答
1 110网律师 2011-03-22 10:36
你可以要求对方违约赔偿
2 110网律师 2011-03-22 10:38
你确实可以选择要求对方履约，或者要求退款。这一星期的延误时间，如果有约定的，可以按约定来处理。实话说，网络维权比较难，尤其是金额不大却麻烦的侵权。
3 孙新律师 2011-03-22 10:47
你确实可以选择要求对方履约，或者要求退款
4 110网律师 2011-03-22 12:14
协商不成可以直接通过诉讼来处理此事即可