付费游戏被游戏公司单方面封号,并未告知和并未出示玩家作弊证据,是否存在违法。 本人玩一款网易代理《魔兽世界》游戏,该游戏属于付费游戏,一个月70多块的包月费用,今天在玩的时候莫名其妙提示被冻结,游戏公司也并未告知我被冻结原因,没有任何提示,请问该游戏公司是否违规违法。
2016-11-11 15:34 zgc324……(四川-广元) 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2016-11-11 15:34
你好,这个找客服处理。
2 陈铠楷律师 2016-11-11 15:59
客服处理。