业务变更移动是否有义务通知用户 我在移动公司用的是动感地带的业务(5元30兆上网流量),单位集体变更集团网,上交了身份证复印件,2月份单位统一将身份证复印件交到移动公司,4月1日移动公司给我办理了业务变更手续(4月20日从中国移动网站上得知),可是移动公司并没有通知我业务变更,期间电话10086中国移动,客服说还是动感地带业务,于是一直用手机上网,20日无法打电话才得知,手机欠费,无缘无故被扣了200元人民币。请问业务变更移动是否有义务通知用户?
2012-04-20 21:00 greenl……(河北-邯郸) 已有 3 位律师回答
1 张亮律师 电话:18604091120 2012-04-20 21:17
要看具体的证据情况才能确定,建议带材料与律师面谈,变更合同,须经双方协商一致。
2 孙新律师 2012-04-20 21:30
应当通知。
3 孙新律师 2012-04-20 22:54
需要与你协商
并在你同意的基础上才能对你的业务进行更改
并在你同意的基础上才能对你的业务进行更改