包裹到达小区门卫处，物业与邮局方已办理包裹单的交接，物业是否有义务通知住户 我家是住在福州的，在12月10时有陕西的包裹寄来，一直到12月30日都没有联系，请寄件人查询时，包裹已在23号就寄到了福州，期间我们主动到物业处查找2次，得到保安的回答是不签收包裹单；直到打电话联系邮局才在物业保安处找到包裹单，请问这个责任给谁承担？

您好：
【1】若是物业公司的与业主签订的物业管理协议有包括邮件接收，那么责任就在物业公司；
【2】若是没有相应的职责，那么责任就在邮政部门。