怎样才能让无良商家受到惩罚?
怎样才能让无良商家受到惩罚? 我在一商场买了两件190码的羽绒服,后来发现期中一件很小,拿去商家换,当时他们承认错码,也同意更换,我就把衣服留在那里,等他们通知衣服到货再去拿,可是过了几天,店里服务员打电话过来大骂我们,说我们把衣服割破了还要去换,我们立刻赶去处理,看到衣服已经一个大口子,里面的羽绒都跑出来了,那服务员居然把衣服一包,一边骂一边要求我们把衣服拿走,说不可能退也不可能换,请问我能要求退一赔一吗?
2012-04-17 00:25 54llj（浙江－杭州） 已有 3 位律师回答
1 陈国平律师 电话：13867474141 2012-04-17 09:22
可以要求退换
2 倪振杨律师 2012-04-17 07:38
可以！
3 110网律师 2012-04-17 12:19
可以要求退换